Dostałam ostatnio newsletter od kanadyjskiego stowarzyszenia doradców kariery. Skye Berry — dyrektorka CPC — pisała o nowym certyfikacie dla doradców przyszłości, o tym jak szybko zmienia się zawód i o tym, że mimo całej tej technologii praca z klientem pozostaje głęboko ludzka.
Przeczytałam to i pomyślałam: tak samo jest tutaj. W Polsce, w UP Talent. W każdym gabinecie, w którym ktoś siada naprzeciwko drugiego człowieka i mówi: nie wiem, co dalej.
Rzadko o tym mówimy głośno. Czas zacząć.
Zawód, który zmienia się szybciej niż zdążamy go opisać
Kiedy zaczynałam jako coach, nikt nie pytał mnie o AI. Nikt nie oczekiwał, że będę jednocześnie terapeutką, strategiem kariery, ekspertką od LinkedIn i specjalistką od rynku pracy przyszłości.
Dziś pytają. I słusznie.
Rynek zmienił się bardziej w ciągu ostatnich trzech lat niż w poprzedniej dekadzie. Automatyzacja. AI w rekrutacji. Praca hybrydowa jako nowa norma. Pokolenie Z z zupełnie innymi oczekiwaniami wobec pracy. I setki tysięcy nowych ludzi w Polsce — Ukraińcy, Białorusini, Rosjanie — którzy potrzebują wsparcia psychologicznego i zawodowego w swoim języku, a nie tylko przez tłumacza Google.
Klienci którzy do mnie przychodzą nie żyją już w prostym świecie „skończ studia, znajdź pracę, idź po awans”. Żyją w świecie w którym co trzy lata trzeba się przekwalifikować, wspianaczkę która często oznacza zamartwiane o widoczność w sieci, rozumienie algorytmów — i jednocześnie warto wiedzieć kim się jest i czego się chce.
To jest złożone. I właśnie dlatego ten zawód staje się coraz ważniejszy. Nie mniej — bardziej.
Technologia zmienia narzędzia. Nie zmienia pytań.
Używam AI w pracy. Pomagam klientom rozumieć jak zmienia ich branże. Sama ciągle się uczę.
Ale żadne narzędzie nie odpowie na pytanie które słyszę najczęściej:
„Czy to co robię, ma jeszcze dla mnie sens?”
To nie jest pytanie dla algorytmu. To jest pytanie dla drugiego człowieka — który siedzi naprzeciwko, słucha i nie spieszy się z odpowiedzią.
Kanadyjscy doradcy napisali to wprost w swoim newsletterze i ja podpisuję się pod tym obiema rękami: praca z klientem w zmianie kariery pozostaje głęboko ludzka. Technologia jest narzędziem. Relacja jest sednem.
Co to znaczy być dobrym mentorem kariery dziś
Kiedy myślę o tym czego naprawdę potrzebuje klient w zmianie zawodowej — widzę kilka rzeczy, które nie zmienią się bez względu na to jak zaawansowane będą narzędzia.
Potrzebuje kogoś kto nie ocenia. Większość osób które do mnie trafiają przez długi czas mówiło sobie: inni mają gorzej, nie mam prawa narzekać, sam/sama to wybrałem. Pierwszą rzeczą którą robię jest stworzenie przestrzeni gdzie można powiedzieć prawdę — bez wstydu i bez gotowych recept.
Potrzebuje kogoś kto pomoże odróżnić strach od intuicji. Strach mówi: nie zmieniaj, bo będzie gorzej. Intuicja mówi: coś tu nie gra od dawna. To są różne głosy — i bardzo łatwo je pomylić, szczególnie kiedy jest się wyczerpanym.
Potrzebuje kogoś kto zna rynek — i nie odkleja się od rzeczywistości. Marzenia są ważne. Ale marzenia bez znajomości rynku to życzenia. Dobry doradca kariery siedzi jedną nogą w psychologii a drugą w realiach: co jest teraz poszukiwane, jakie kompetencje warto rozwijać, jak się pozycjonować żeby być widocznym.
Potrzebuje kogoś kto mówi jego językiem — dosłownie. To mnie doprowadziło do jednej z ważniejszych decyzji w UP Talent w tym roku. Zaczęłam świadczyć usługi psychologiczne i coachingowe po rosyjsku, ukraińsku i białorusku. Dla wielu osób które są teraz w Polsce bariera językowa to nie jest drobna niedogodność — to jest mur. Mur który odcina je od pomocy której potrzebują. Postanowiłam ten mur usunąć.
Dlaczego ciągłe uczenie się to nie luksus
Skye Berry napisała w swoim newsletterze coś co bardzo do mnie trafiło:
„Small, consistent investments in your professional development strengthen both your practice and the guidance you provide.”
Małe, konsekwentne inwestycje w swój rozwój wzmacniają całą praktykę.
Zgadzam się — i mówię to też swoim klientom. Nie musisz robić rewolucji w tydzień. Ale musisz się poruszać. Czytać. Rozmawiać z innymi praktykami. Poszerzać perspektywę. Mam nawet ćwiczenie na wyjście z tunelu.
Ja robię to przez superwizję, przez kontakt z zagranicznymi środowiskami doradców kariery, przez szkolenia w tym pracę w układem nerwowym — i przez rozmowy z ludźmi którzy robią to samo co ja ale w zupełnie innych kontekstach kulturowych. To za każdym razem poszerza mi horyzont. I za każdym razem wracam do gabinetu jako lepsza praktyczka niż byłam przed.
Bo ten zawód na to zasługuje. I klienci zasługują na kogoś kto nie przestaje się uczyć.
Co teraz
Jeśli jesteś doradcą kariery, psychologiem, coachem albo HR-owcem — i rozpoznajesz siebie w tym co piszę: warto porozmawiać. Nie tylko z klientami. Między sobą.
Środowisko doradców kariery w Polsce dopiero się buduje. Nie mamy jeszcze tak silnych struktur jak CPC w Kanadzie. Ale mamy coś równie cennego — ludzi którym naprawdę zależy.
Jeśli jesteś klientem szukającym wsparcia — w UP Talent pomagamy w zmianie zawodowej, wypaleniu, odkrywaniu talentów i budowaniu kariery która ma sens. Po polsku, ukraińsku i białorusku. Stacjonarnie w Elblągu i online — dla kogokolwiek, gdziekolwiek jest.
Bo zmiana jest możliwa. Kiedy ma się właściwe wsparcie.
Ewelina Strawa Psycholożka · Job Coach · Twórczyni UP Talent ewelinastrawa.com | ewelina@brainpoint.pl | +48 789 115 992 UP Talent — Centrum Rozwoju Talentów i Psychologii
